Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Divelini, Hofmarkstraße 26, 82152 Planegg, Deutschland, vertreten durch David von Brück, und ihren Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Websiteentwicklung, Landingpages, E-Commerce-Strukturen, Content Creation, digitale Sichtbarkeit, KI-Tool-Beratung, Implementierung, Schulungen, Strategie- und Technologieberatung sowie begleitende Optimierung, Support und digitale Projektarbeit.

Diese AGB gelten gegenüber Unternehmern und, soweit im Einzelfall vereinbart, auch gegenüber Verbrauchern. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Vertragspartner ist:

Die Darstellung unserer Leistungen auf dieser Website stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• individuelle Angebotsabgabe durch uns und Annahme durch den Kunden,
• schriftliche oder in Textform erklärte Beauftragung,
• gesonderte Projektbestätigung,
• oder durch Beginn der Leistungserbringung nach Abstimmung.

Maßgeblich für Umfang und Inhalt der Leistung sind das jeweils vereinbarte Angebot, die Projektabsprache und diese AGB.

3. Leistungsumfang

Wir erbringen insbesondere Leistungen in folgenden Bereichen:

• Websiteentwicklung
• Landingpages und Webdesign
• Online-Shops und E-Commerce-Strukturen
• digitale Sichtbarkeit und Content-Erstellung
• KI-Tool-Beratung und Implementierung
• Schulungen
• Strategie-, Innovations- und Technologieberatung
• begleitende Optimierung, Support und digitale Projektarbeit

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die zur Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Inhalte, Unterlagen, Zugangsdaten, Freigaben und Rückmeldungen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

Dazu können insbesondere gehören:

• Texte
• Bilder
• Logos
• rechtliche Angaben
• Zugangsdaten zu bestehenden Systemen
• Feedback und Freigaben
• sonstige projektbezogene Informationen

Verzögerungen, die durch verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu unseren Lasten.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im jeweiligen Angebot, in der Beauftragung oder in der Rechnung genannten Preise.

Soweit nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Sofern im Angebot Abschlagszahlungen, Teilzahlungen oder Vorauszahlungen vorgesehen sind, sind diese entsprechend der individuellen Vereinbarung zu leisten.

Ob Preise als Netto- oder Bruttopreise ausgewiesen sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Rechnung.

Soweit für verbundene Angebote oder ergänzende Leistungsbestandteile zusätzliche Zahlungsarten, Zahlungsdienstleister oder Abwicklungsprozesse eingesetzt werden, gelten ergänzend die Bedingungen des jeweils konkret eingesetzten Zahlungsdienstleisters oder des individuellen Angebots bzw. Bestellprozesses.

6. Leistungsfristen und Termine

Angaben zu Leistungsfristen und Projektlaufzeiten sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich oder in Textform als verbindlich vereinbart wurden.

Voraussetzung für die Einhaltung vereinbarter Fristen ist insbesondere, dass der Kunde seinen Mitwirkungspflichten vollständig und rechtzeitig nachkommt.

Kommt es aufgrund von Umständen aus dem Verantwortungsbereich des Kunden zu Verzögerungen, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend.

7. Änderungswünsche und Zusatzleistungen

Änderungswünsche, Erweiterungen oder Zusatzleistungen, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden gesondert vergütet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Dies gilt insbesondere für:

• zusätzliche Seiten
• zusätzliche Layoutvarianten
• neue Inhalte oder Sektionen
• nachträgliche Funktionserweiterungen
• zusätzliche Korrekturschleifen
• Integrationen externer Systeme
• zusätzliche Schulungen
• laufende Pflege oder Supportleistungen

8. Abnahme

Soweit eine Abnahme gesetzlich vorgesehen oder vertraglich vereinbart ist, hat der Kunde die erbrachte Leistung nach Bereitstellung unverzüglich zu prüfen.

Die Leistung gilt als abgenommen, wenn:

• der Kunde die Abnahme ausdrücklich erklärt,
• die Leistung produktiv nutzt,
• oder nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach Bereitstellung wesentliche Mängel in Textform gerügt werden.

Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

9. Nutzungsrechte

Soweit nicht anders vereinbart, erhält der Kunde an den von uns erstellten Arbeitsergebnissen nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht im für den Vertragszweck erforderlichen Umfang.

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die Nutzungsrechte bei uns.

Rechte an Drittinhalten, Drittsoftware, Schriftarten, Plugins, Stockmaterial, Plattformdiensten, Templates, Themes, Hosting-Komponenten oder sonstigen Komponenten Dritter richten sich nach den jeweiligen Lizenzbedingungen der Drittanbieter.

10. Inhalte des Kunden und Rechte Dritter

Der Kunde versichert, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte, Daten, Bilder, Marken, Texte und sonstigen Materialien frei von Rechten Dritter sind oder von ihm in zulässiger Weise genutzt werden dürfen.

Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen oder vertragswidrigen Nutzung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte resultieren, soweit der Kunde diese zu vertreten hat.

11. Hosting, Wartung und Drittanbieter

Hosting, Domains, laufende Wartung, technische Betreuung, Drittanbietergebühren, externe Tools, Pluginkosten, Lizenzkosten oder Fremddienstleistungen sind nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

Soweit wir technische Infrastruktur, Software, Drittplattformen, KI-Tools, Zahlungsdienstleister, externe E-Commerce-Systeme oder sonstige externe Tools einsetzen oder empfehlen, gelten ergänzend die jeweiligen Bedingungen der Drittanbieter.

Bei verbundenen Angeboten oder ergänzenden Shop-, E-Commerce- oder Zahlungsprozessen können zusätzlich produkt-, zahlungs-, versand- oder plattformbezogene Bedingungen gelten, soweit diese im jeweiligen Angebot, Bestellprozess oder auf der jeweiligen Angebotsseite gesondert ausgewiesen sind.

12. Laufende Betreuung im Abo

12.1 Soweit zwischen uns und dem Kunden ein laufendes Betreuungsmodell, ein Website-Abo oder ein monatliches Betreuungspaket vereinbart wird, gelten ergänzend zu den übrigen Bestimmungen dieser AGB die nachfolgenden Regelungen.

12.2 Der konkrete Umfang des jeweiligen Abo-Modells ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot, der Beauftragung oder der gesonderten Leistungsbeschreibung. Maßgeblich sind insbesondere die vereinbarte monatliche Vergütung, der enthaltene Leistungsumfang, etwaige Änderungs-Kontingente, die Laufzeit sowie die Kündigungsregelung.

12.3 Ein Abo-Modell kann insbesondere folgende Leistungen umfassen:

• Hosting und technische Bereitstellung der Website,
• laufende technische Verwaltung,
• Pflege und Betreuung der Website,
• ein monatliches Kontingent an kleinen Änderungen,
• ein monatliches Kontingent an größeren Änderungen,
• Support im vereinbarten Umfang,
• gegebenenfalls die Verwaltung technischer Drittanbieter oder Domains, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde.

12.4 Die konkrete Paketstruktur ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung. Je nach vereinbartem Betreuungspaket können insbesondere monatliche Kontingente wie z. B. 1 kleine Änderung, 3 kleine Änderungen, 5 kleine Änderungen oder zusätzlich 1 größere Änderung pro Monat vereinbart werden. Maßgeblich bleibt stets das jeweils konkret vereinbarte Angebot.

12.5 Als kleine Änderungen gelten insbesondere einzelne, klar abgegrenzte Anpassungen mit geringem Umsetzungsaufwand, zum Beispiel:

• Austausch eines einzelnen Bildes,
• Anpassung von Öffnungszeiten,
• Änderung einzelner Kontaktangaben,
• Austausch einer PDF-Datei,
• kleinere Textanpassungen,
• Ergänzung kurzer Hinweise oder kleiner Ankündigungen.

12.6 Als größere Änderungen gelten insbesondere umfangreichere, aber noch klar abgegrenzte Anpassungen, zum Beispiel:

• das Hinzufügen einer neuen Section auf einer bestehenden Seite,
• die inhaltliche und gestalterische Aufbereitung eines größeren Events,
• der Einbau eines neuen Inhaltsblocks,
• eine strukturelle Erweiterung innerhalb einer bestehenden Seite.

12.7 Nicht vom Abo umfasst sind, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, insbesondere:

• komplett neue Unterseiten,
• neue Formulare, Buchungs- oder Zahlungssysteme,
• größere Backend-Anpassungen,
• umfangreiche Design- oder Strukturumbauten,
• komplexe Drittanbieter-Integrationen,
• vollständige Inhaltsmigrationen,
• sonstige Leistungen, die über das vereinbarte monatliche Kontingent hinausgehen.

12.8 Leistungen, die über das vereinbarte Abo-Modell hinausgehen, werden gesondert vergütet. Dies gilt auch dann, wenn das monatlich vereinbarte Kontingent an kleinen oder größeren Änderungen ausgeschöpft ist.

12.9 Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten nicht genutzte Änderungs-Kontingente nur für den jeweiligen Abrechnungsmonat und verfallen anschließend. Eine Übertragung auf Folgemonate erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

12.10 Abweichende oder individuell angepasste Abo-Modelle, insbesondere mit verändertem Verhältnis zwischen kleinen und größeren Änderungen, können jederzeit gesondert vereinbart werden.

12.11 Soweit wir im Rahmen eines Abo-Modells technische Infrastruktur, Hosting, externe Tools, Domains oder sonstige Drittleistungen im vereinbarten Umfang mit übernehmen, tragen wir diese Leistungen nur in dem Umfang, in dem sie ausdrücklich Bestandteil des jeweils vereinbarten Abo-Modells sind. Darüber hinausgehende Drittanbieter-, Domain-, Lizenz-, Hosting- oder Sonderkosten sind vom Kunden zu tragen, soweit nichts anderes vereinbart ist.

12.12 Änderungswünsche und laufende Betreuungsleistungen im Rahmen eines Abo-Modells können von uns aus Gründen der Nachvollziehbarkeit und ordentlichen Projektabwicklung in Textform verlangt werden.

13. Keine Erfolgsgarantie

Soweit nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, schulden wir keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

Dies gilt insbesondere für:

• Rankings in Suchmaschinen
• Reichweite
• Conversions
• Umsatzsteigerungen
• Social-Media-Performance
• Werbeergebnisse
• Leadzahlen
• sonstige geschäftliche Kennzahlen

Wir schulden die vereinbarte Leistung, nicht aber einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes
• soweit eine Garantie ausdrücklich übernommen wurde

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

15. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben.

16. Verbraucherrechte und verbundene Angebote

Soweit in verbundenen Angeboten desselben Verantwortlichen Waren, digitale Produkte oder sonstige verbraucherrelevante Leistungen angeboten werden, gelten ergänzend die jeweils im konkreten Angebot, Checkout-Prozess oder auf der jeweiligen Angebotsseite dargestellten Informationen zu Preisen, Zahlungen, Lieferung, Widerruf, Gewährleistung und sonstigen verbraucherschutzrechtlichen Themen.

Diese AGB regeln primär die Dienstleistungs- und Agenturleistungen von Divelini Starlight Solutions. Ergänzende Bedingungen für gesonderte Shop- oder Produktangebote bleiben hiervon unberührt, soweit sie im jeweiligen Zusammenhang ausdrücklich ausgewiesen werden.

17. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: 30.03.2026